尚立仪器为某单位提供德国耶拿qTOWER3 G型PCR维修服务。

尚立仪器为某单位提供德国耶拿qTOWER3 G型PCR维修服务，维修完成，正常投入使用。

重庆市大渡口区某公司1台德国耶拿qTOWER3 G型PCR故障，接到报修邀约，尚立仪器安排工程师前往甲方实验室进行上门检查服务，抵达实验室现场，甲方工作人员告知我方技术人员，说该耶拿PCR故障表现为他们的样品放置在96孔板上面进行荧光定量测试，他们从数据采集那边得知，该PCR所采集的信息只有部分信息，就是该96孔板上面的有些孔洞的样品信息并未被采集，未被采集的样品大概占整体样品量的20%左右，且不存在规律状态。前期他们联系过原厂售后人员，由于他们无法接受原厂服务人员收取较高的上门费用，希望我们能够为他们解决问题。我们告知甲方人员，我们前期有耶拿PCR维修经验，我们先对该PCR进行维修检查。工程师首先对该故障进行整体的梳理和分析，大概判断该故障来源于PCR光路系统，现场工程师进行拆机确认。经过工程师进行拆机检查，确认该故障来源于光路系统，并表示我们可以维修该故障。根据前期维修经验，尚立仪器在现场对此次维修进行报价。甲方现场同意尚立仪器维修报价。工程师和甲方使用人员沟通，希望我们能将该耶拿PCR带到尚立仪器维修点进行维修，修好到时候给他们送回来。甲方同意我方的请求，尚立仪器工程师将该PCR仪包装好，带回尚立仪器维修点。经过大约三天的努力，工程师觉得该耶拿qTOWER3 G型PCR仪维修完成，但是为了稳妥起见，建议顾客将他们的荧光样品送到我们维修点进行测试确定一下比较好。万一有问题我们在现场还可以进行继续维修。我们和甲方进行时间对接，甲方的样品荧光淬灭时间非常快，他们准备好样品直接送过来，我们在维修点进行跑样测试。经过工程师的维修，当前跑出来的样品合格率很高了，但是还有个别孔洞还是没有数据。工程师将再次对该耶拿PCR进行维修。我们告知甲方，让甲方人员先回去，我们维修之后将仪器送至甲方进行最终的验收。第二天，尚立仪器将进一步维修过的PCR送至甲方实验室，甲方实验人员现场准备好样品，再次进行跑样确认，最后跑出来的样品都有数据了，而且跑出来的数据稳定，甲方接受此次耶拿qTOWER3 G型PCR维修，宣告此次耶拿PCR维修完成，三个月质保已记录。