尚立仪器为重庆大学光电工程学院正置式金相显微镜安装调试完成正常投入使用。
重庆大学光电工程学院是尚立仪器合作多年的老客户,当前该实验室有尚立仪器提供的荧光显微镜、体式显微镜、光谱仪。该项目组的老师一直致力于微流控芯片的研究,这次的采购正置式的金相显微镜,主要是补充一下反射光显微镜,利用反射光去观察微流控样品。由于老师对我们的显微镜比较了解,和老师在电话上沟通交流了老师的观察需求,尚立仪器很快就给老师做出了推荐。在前面几年的合作过程中,尚立仪器推荐的显微镜产品以及服务被老师一直肯定和认可,此后彼此之间建立了可靠的信誉关系。显微镜工厂采用的是不占用库存资金的零库存理念,按照接订单生产的模式,这样在获得资金周转率的同时,保证显微镜产品是新生产的,在提供顾客产品满意度的同时保存工厂良好的资金周展转流动性,这就是供应链管理的思维。经过一段时间时间的生产周期,显微镜按照计划的时间送达老师实验室,安装调试完成,正常投入使用。重庆大学是尚立显微镜主要客户,在安装调试的当天,我们还预约了当时在校的其他显微镜使用单位,为有人员在的另外5个实验室提供了一次显微镜维保服务。此次安装调试和维保得到相关老师的点赞和好评。尚立仪器严格要求自己,尽量做到,客户能够想到的我们做到,客户没有想到的,我们主动为客户做一些事情。我们在服务过程中,有些老师主动和我们进行服务方面的评价和分享,说尚立仪器区别于有些代理商,我们是主动联系客户做服务,而他们是销售仪器的时候积极,仪器销售过去出现问题之后请不动。不管别人怎么做,尚立仪器有自己的服务标准,按照我们理解的服务标准为客户提供周到的售后服务,同时接受客户的指导和建议,完善自己。